תקנון

1. מבוא
1.1 תנאי השימוש אלו, הכוללים את מדיניות הפרטיות, מהווים הסכם בינך לבין דרך חדשה, עו"מ (558585592) (להלן: "ההסכם"), וחלים עלייך כמשתמש באתר yigalrave.co.il ו/או בכל מתחם קשור אחר הקיים היום ו/או שיהיה קיים בעתיד (לרבות כל עמוד, דף מכירה ו/או דף נחיתה הקשורים אליהם וכל מתחם שבו יאוחסנו עמודים מתוך אתרים אלו ו/או כאלו הקשורים אליהם), וכן על כל אפליקציה ו/או חלק בפלטפורמה חברתית ו/או תוכן קשור המופעלים ו/או אשר יופעלו על ידי דרך חדשה עו"מ (558585592) (להלן, "מפעיל המערכת") ו/או באמצעות צוות הפיתוח ו/או התפעול מטעמה.

2. מטרת המערכת והסכמתך לשימוש בה
2.1 מטרת המערכת היא לספק מידע בתחום תהליכי שינוי התנהגותי על מנת לסייע לאנשים להשתחרר מאכילה רגשית שיכול לסייע להם לשנות אורח חיים בתחום התזונה והבריאות. מודגש, כי מפעיל המערכת והפועלים מטעמה לרבות הפרזנטורים האמורים אינם רופאים, דיטאניים או תזונאים קליניים מוסמכים אלא מנגישי מידע בלבד, וכי אין במידע האמור כדי להוות תחליף לייעוץ רפואי ו/או פרטני אחר על ידי מומחה מתחומים אלה.

2.2 בהרשמתך למערכת הנך מאשר, כי הנך במצב בריאותי תקין ו/או כי טרם נרשמת למערכת וידאת עם רופא ו/או גורם מקצועי נוסף המטפל בך כי אין מניעה לעשיית השימוש במערכת.

2.3 השירותים המסופקים דרך המערכת, עשויים להיות מסופקים תוך כדי שימוש באמצעים שונים, כגון הקלטות ו/או הרצאות ו/או תכנים כתובים ו/או תכנים מצולמים ו/או שאלונים ו/או וובינרים (סמינרים אינטרנטיים), ו/או קבוצות ו/או פורומים ו/או בלוגים ו/או באמצעים נוספים ו/או אחרים כפי שיועלו ו/או יתווספו ו/או יערכו ו/או ישתנו מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של מפעיל המערכת.

2.4 השימוש במערכת כרוך במסירת מידע אודותיך למערכת ו/או לצדדים נוספים, כמפורט בהסכם זה. מידע מפורט אודות השימושים שנעשים במידע הנאסף אודותיך, מופיעים במדיניות הפרטיות, המפורטת בסעיף 9 להלן.

2.5 בעשיית שימוש במערכת הנך מאשר כי הנך מעל גיל 18 ומביע את הסכמתך לכל תנאי הסכם זה, הכוללים גם את מדיניות הפרטיות המפורטת להלן. אם הנך קטין, יש לקבל את הסכמת כל אפוטרופוסיך לכניסה למערכת ולשימוש בה.

2.6 השימוש במערכת מתייחס לדיני מדינת ישראל, ואינו מתיימר להיות תואם לדין החל במדינות זרות, ועל כן נועד למשתמשים שהם תושבי מדינת ישראל בלבד.

2.7 אם אינך תושב ישראל, ו/או אם הנך קטין ולא נתקבלה הסכמת כל אפוטרופסיך לכניסה למערכת ולשימוש בה, ו/או אם אינך מסכים לאי אלו מתנאי הסכם זה, אנא צא לאלתר מהמערכת והימנע מהשימוש בה.

יצירת קשר
3.1 בכל שאלה או הבהרה ניתן לפנות אל המערכת באמצעים המפורטים בסעיף 13.1 להלן (פניות אל המערכת).

4. הרישום למערכת וזכות השימוש בה
4.1 בשימושך במערכת, הנך מתחייב להקפיד על תנאי הסכם זה, לשמור על הנחיות מפעיל המערכת וכל מי מטעמה, כפי וככל שיינתנו לך מעת לעת, ולהימנע מכל פעולה העשויה להיות פוגענית (לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור פגיעה בחוויית משתמשים אחרים) ו/או כזו המפרה את החוק ו/או זכויותיו של צד שלישי. כמו כן, הנך נדרש להימנע מביצוע פעולות שלא ניתנה לגביהן הרשאה מפורשת על ידי מפעיל המערכת.

4.2 בהרשמתך למערכת, ובמקומות המיועדים לכך, הנך עשוי להידרש לבצע תשלום (או תשלומים), וכן לספק פרטים אישיים כגון שמך הפרטי ושם משפחתך, מינך, כתובת מגורים, פרטי התקשרות (כגון דוא"ל/טלפון) וכד'. על פרטי הרישום להיות נכונים ומדויקים. חל איסור על יצירת יותר משם משתמש אחד ו/או התחזות לגורם ו/או אדם אחר ו/או כל שימוש במערכת באופן בו הנך נחזה כפועל בשם גורם אחר ללא קבלת היתר ממנו, וכן חל איסור על הצגת מצג שווא לגבי צד שלישי ו/או עניין אחר.

4.3 בהענקת שירותים / מוצרים מסוימים, עשויה המערכת לספק לך עם סיום ההרשמה גישה למערכת ו/או לחלקים ממנה וכן אפשרות להזין סיסמה. הגישה הנה לפרק זמן מוגבל ("תקופת הגישה באמצעות שימוש בסיסמה"). כמו כן יכולה הגישה להיות מוגבלת באופנים אחרים לפי שיקול דעת מפעיל המערכת, כגון מספר צפיות. ככל שתונפק גישה כאמור, הרי שהגישה ו/או הסיסמה הנן אישיות ואין להעבירן לכל גורם אחר ו/או להעניק לכל גורם אחר הרשאה לשימוש בה / גישה אליה ו/או אל המערכת, לרבות כל חלק ו/או תוכן שבה, ולרבות הצגת תכנים מתוך המערכת לצדדים שלישיים בכל דרך. מודגש, כי מטרת הענקת הגישה למערכת במחיר המוצע היא הענקת גישה אישית לאדם בודד. חל איסור על איש מקצוע / כל תאגיד / כל אורגן קולקטיבי / משפחה (וכד') לרכוש את הגישה למנוי או לשירות אחר בתשלום, ולהעניקה ללקוחותיו / לעובדיו / לספקיו / לבני משפחה / אנשים קשורים אחרים מבלי לקבל אישור פרטני מראש ובכתב ממפעיל המערכת.

4.4 יש להודיע למערכת באופן מידי אודות כל ניסיון פריצה למערכת ו/או חדירה בלתי מורשית לחשבונך.

4.5 מובהר, כי מפעיל המערכת ו/או מי מטעמה רשאים אך אינם חייבים להתקין אמצעי אבטחה שמטרתם לוודא כי השימוש בסיסמה ובגישה אל המערכת (לרבות אל הקבצים שבתוכה) אשר הונפקה לך נעשה בתום לב ובאמצעותך בלבד, וכי לא נעשה שימוש לרעה במערכת ו/או בתכניה.

4.6 אין להשתמש בכל תוכנה ו/או יישום העשוי להזיק למערכת ו/או למשתמשים בה, לרבות באמצעות "וירוסים", "זוחלים", "רובוטים", "עכבישים", תוכנות ריגול, מערכות סריקה, קבצים מזיקים, אמצעים שמטרתם לפרוץ ו/או לעקוף אמצעי אבטחה או אימות ו/או למנוע גישה ממשתמשים אחרים או לשבש את הגישה למערכת, ליצור עומס על המערכת, וכיו"ב ואין לבצע כל הנדסה חוזרת ו/או שינוי ו/או עדכון במערכת, פרטיה, קבציה והנתונים ו/או המידע ו/או התכנים המונגשים על ידה ו/או הקשורים אליה.

4.7 מפעיל המערכת ו/או מי מטעמה רשאים, לפי שיקול דעתם למנוע / לנתק את הגישה למערכת ו/או לכל חלק בה לרבות אזורי תמיכה ו/או למחוק כל נתון שהועלה על ידך אליה בתום תקופת הענקת הגישה ו/או במקרה של חשש אצל מפעיל המערכת כי נעשה שימוש לרעה במערכת ו/או לא הופר הסכם זה. זאת, מבלי לגרוע מכל זכות ו/או הגנה חוקית העומדת לרשותה בהתאם לדין ו/או להסכם זה בקשר עם סיום מוקדם יותר של הגישה, ו/או הגבלת הגישה למערכת ו/או במקרה של אבדן ו/או מחיקת נתונים.

5. רכישות וביטולים

5.1 מפעיל המערכת עשויה לאפשר רכישת גישה לתכניות ליווי, לוובינרים, ולתכנים אחרים, כמו גם רכישת מוצרים ושירותים אחרים בתעריפים הקבועים במערכת.

5.2 המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. מפעיל המערכת רשאית לשנות את המחירים מעת לעת.

5.3 התשלום מבוצע באמצעות כרטיס אשראי או בכל דרך אחרת ככל שתוגדר באתר, בתשלום אחד או במנוי חודשי, לעיתים עם אפשרות לביצוע תשלומים, ובהתאם לתנאי המערכת כפי שיוגדרו בעמוד התשלום.

5.4 מובהר כי התשלום הוא בעבור זכות הגישה וזכות השימוש ולא בגין השימוש בפועל במידע ו/או בשירות ו/או בחומרים המסופקים, והבחירה אם לעשות שימוש בהם או לא, הנה באחריותך ואינה מהווה עילה לדרישה ו/או לביצוע החזר. במקרה שהשתתפת בתוכנית ו/או רכשת מוצר ו/או שירות והפעילות הסכימה לשמור את סכום הזיכוי עבורך בשל אי מימוש מסיבה כזו או אחרת, אזי בעתיד עליך לעמוד במחיר המעודכן, ככל שזה ישתנה, אך לא תהיה זכאי להחזר כספי.

5.5 ביטול ההרשמה מתבצע בהתאם לתנאים שהוגדרו בעת ההרשמה, בכפוף לתנאי החוק, ומובהר כי יחול חיוב של דמי ביטול בסך של 100 ש"ח או 5% משווי העסקה (לפי הנמוך מהשניים), אשר יתווסף להחזרי תשלומים כגון בגין סליקת כרטיס אשראי.

5.6 מפעיל המערכת שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לסיים את השירות, כמו גם את כל הפעילות במערכת או חלקה בכל עת ומכל סיבה שהיא, מבלי שתחול עליה כל חובת הנמקה ו/או חובה אחרת, למעט ביצוע החזר הכספי בגין החלק היחסי של השירות שלא מומש בעקבות חסימה זו. למען הסר ספק, מובהר כי החזר יחסי כאמור לא יינתן במקרים שבהם החסימה נבעה מהפרת תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות על ידך, לרבות תנאים כגון אי פירעון התשלום הנדרש, ו/או ככל שהחסימה נבעה מנסיבות אחרות שאינן בשליטת מפעיל המערכת.

5.7 הנך מתחייב לעשות שימוש אך ורק בכרטיס האשראי הנמצא בבעלותך הבלעדית. הוראה לחיוב שנמסרה לשם רכישת מינוי, מוצר ו/או שירות תחייב גם כרטיס האשראי הנושא מספר אחר ויבוא להחליף את הכרטיס שבאמצעותו ניתנה הוראת החיוב.

6. הגבלות תוכן

6.1 מפעיל המערכת ו/או כל מי מטעמו עשויים לכלול במערכת אזורים אינטראקטיביים ו/או סגורים, ורשאים הם לשנותם, להרחיבם ו/או לצמצמם לפי שיקול דעתם לצורך ניהול עניין ספציפי או כללי וכן להוסיף להם קהלי יעד או לגרוע מהם קהלי יעד בכל עת. מובהר, כי יתכן וישותפו תכנים מסוגים שונים לרבות טקסטים, יצירות, נתונים, מידע, מוסיקה, סימני מסחר, צילומים, קטעי וידאו, גרפיקה, יישומים ו/או כל תוכן אחר.

6.2 ככל שהמערכת תכלול אזורים אינטראקטיביים כאמור, הרי שהנך מתחייב לשמור על לשון נקיה ומנומסת, ולהימנע מהתבטאויות ו/או שיתוף תכנים (לרבות טקסטים, גרפיקה, תמונות וכיו"ב) ו/או ביצוע פעולות אחרות, ככל שאלו אינם קשורים לנושאים המטופלים על ידי המערכת ו/או באזור הספציפי, לפי העניין, ו/או כאלו העשויים להוות לשון הרע, וכן להימנע מהשמצה, גינוי, פגיעה בשם טוב, פרסום חומר תועבה, הסתה לגזענות, שנאה, אלימות, הטרדה ו/או איום, פגיעה בפרטיותם ו/או בזכות הפרסום של גורמים כלשהם, פרסום נתונים רגישים (לרבות מחלות, פתולוגיות, קשיים רגשיים), פרסום כתובת ו/או כתובת הדואר האלקטרוני ו/או פרסום מספר הטלפון וכיו"ב. כמו כן הנך נדרש להימנע מפגיעה בטעם הטוב, פגיעה ברגשות הציבור, הצגת מצגי שווא ו/או הטעייה, הפרת דיני קניין רוחני וכן להימנע מפרסום כל שירות, מוצר, עסק או אדם ו/או עשיית כל פעולה אחרת העשויה להוות ניצול לרעה של המערכת ו/או שימוש בפרטיהם של צדדים שלישיים המשתתפים בה.

6.3 הנך מתחייב לא לחשוף בפני משתמשים אחרים או בפני המערכת מידע אשר הינו רגיש מבחינתך, שכן אין מפעיל המערכת ו/או כל מי מטעמו יכולים להתחייב כי אלו לא ייחשפו, בין בשל תקלות במערכת, בין באמצעות צדדים שלישיים או בכל דרך אחרת. מוסכם ומובהר, כי בפרסום כל נתון, מידע ו/או תוכן אישי ו/או אחר במערכת, הנך מוותר כלפי מפעיל המערכת וכל מי מטעמו על כל טענה בקשר לפגיעה בפרטיות ו/או סודיות (לרבות סודות עסקיים במקרה של חשיפה כאמור של פרטים רגישים הנוגעים לעסקייך).

9.6 רשתות חברתיות וצדדים שלישיים

9.6.1 בנוסף להתייחסויות אחרות בהסכם זה לגבי צדדים שלישיים, מובהר כי מדיניות פרטיות זו אינה חלה על איסוף של מידע על ידי צדדים שלישיים לרבות ספקים חיצוניים שבאמצעותם נגבים תשלומים בגין מוצרים המוצעים במערכת וכן אתרים אליהם מופיעים קישורים במערכת ומפרסמים, ככל שאלו מופיעים בה, לרבות אזורים קשורים כגון אלו המוצבים ברשתות חברתיות. אנא פנה למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אתרים/מערכות אלה על מנת להבין כיצד אלו עושים שימוש בפרטייך וכיצד אוספים הם מידע הקשור אלייך ומשתפים אחרים בו.

9.6.2 מובהר כי המערכת ו/או אזורים הקשורים אליה, כגון רשתות חברתיות עשויים לאפשר למשתמשים לתקן, למחוק או לעדכן מידע באזורים מסוימים. עם זאת מובהר, כי אין המערכת ו/או מפעיל המערכת ו/או כל מי מטעמו יכולים להיות אחראים על תכנים שהועתקו ו/או נחשפו בטרם מחיקתם על ידי צדדים שלישיים. כמו כן, יש לקחת בחשבון, שאף אם נמחק תוכן כזה או אחר, המערכת ו/או אזורים קשורים אליה, כגון רשתות חברתיות וצדדים שלישיים, עשויים לשמור בארכיון שלהם מידע לתקופה מסוימת לצרכים עסקיים לגיטימיים ו/או על מנת להתאים את המערכת לדרישות החוק ו/או לפי צרכיהם ומדיניותם. כמו כן מובהר, כי מחיקת תכנים ששותפו על ידך תתאפשר אך ורק במועדים בהם תינתן לך הגישה למערכת. ככל שמסיבה כזו או אחרת תיפסק הגישה למערכת, לא תוכל לדרוש את הסרת התכנים ו/או החזרתך למערכת לצורך זה.

9.6.3 לבד ממידע הנמסר לשותפים עסקיים ולמערכות של צדדים שלישיים כמפורט בהסכם זה, תהיה מפעיל המערכת ו/או מי מטעמה, רשאים למסור פרטים אישיים וכן כל מידע שנאסף על ידי המערכת ככל שגורם משפטי מוסמך ידרוש זאת ו/או ככל שהדבר יידרש לצורך טיפול בעניין משפטי הקשור אל המערכת ו/או השימוש בה ו/או ככל שהדבר נדרש לפי כל דין ו/או על מנת להגן על אינטרס לגיטימי של המערכת כגון לצורך תפעול המערכת, תיקון בעיית אבטחה, הגנה על ביטחונם של משתמשים אחרים ו/או הגנה על זכויות המערכת, עובדיה ו/או ספקיה וכיו"ב, וכן במסגרת ניהול מו"מ לצורך מיזוג, מכירת נכסי המערכת, מימון או רכישה של כל או חלק מהמערכת לגורם אחר.

9.7 העברת פרטי כרטיס אשראי

9.7.1 ככל שהמערכת תציע שירותים ו/או תמכור מוצרים בתשלום, ייעשה שימוש במערכת סליקה ו/או בשירותי גבייה חיצוניים אשר שרתיהם עשויים להימצא בישראל או בחו"ל. פרטי האשראי שלך מועברים לספקים אלו, באחריותך. אנו מעודדים אותך לוודא את מדיניות הפרטיות של ספקים אלו בכל הקשור לשימוש בפרטי האשראי, ומובהר, כי בכל מקרה לא תהיה מפעיל המערכת ו/או מי מטעמה אחראים בכל אופן לשמירת או אי שמירת פרטי האשראי בידי צדדים שלישיים אלו או לכל עניין אחר הכרוך בפעילותם.

9.8 זכות עיון ומחיקת המידע

9.8.1 ככל שהנך מעוניין לדעת איזה מידע נשמר אצל מפעיל המערכת ולדרוש את הסרתו, אנא פנה אל מפעילות המערכת באחד הערוצים הקבועים בסעיף 13.1 להלן. מובהר, כי הסרת תכנים תיעשה בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המתייחסים להיבטים אלו לרבות כאמור בסעיפים 9.5.3, 7.6, ו-9.6.2.

10. שינויים במדיניות הפרטיות ו/או בתנאי השימוש

10.1 למפעיל המערכת הזכות לעדכן הסכם זה - בין בעצמו ובין באמצעות כל מי מטעמו, וכן לשנות כל תנאי מתנאיו וכל פרט בו, להוסיף לו או לגרוע ממנו בכל עת. כל שינוי כאמור יחול עלייך כמשתמש החל ממועד השינוי. האחריות לחזור ולקרוא מעת לעת את תנאי הסכם זה חלה עליך, ועל כן אנו מעודדים אותך לבדוק מדיניות זו ולוודא שהיא הולמת את ציפיותיך.

12. סמכות שיפוט, הדין החל ויישוב סכסוכים

12.1 בשימושך במערכת הנך מביע את הסכמתך, לפיה במקרה של סכסוך, ובטרם תפנה לערכאות, תתבצע פניה למפעיל המערכת אשר תפרט את טענותייך וככל שתציע מפעיל המערכת לנהל הליך של פשרה, לא תסרב לכך. במקרה זה ייעשה מאמץ משותף לפתור תחילה כל מחלוקת בדרכי נועם. ככל שהליך גישור לא יצלח, תופנה המחלוקת לבירור אצל בורר ניטרלי אשר זהותו תיקבע בהסכמה על ידי הצדדים, ובהיעדר הסכמה – על ידי יו"ר מחוז תל אביב בלשכת עורכי הדין. מוסכם, כי לבקשת צד, תתנהל הבוררות באמצעי ODR דהיינו תוך שימוש באמצעים מרחוק כגון שימוש בפונקציות אינטרנטיות שאינן דורשות את נוכחות הצדדים בפועל בהליך, וכי תודגש בפני הבורר חשיבות הנחייתו לשימוש באמצעים סבירים, ידידותיים למשתמש, מחירים סבירים וכמקובל בשוק, וסיום הסכסוך תוך פרק זמן שלא יעלה על 3 חודשים ממועד ישיבת הבוררות הראשונה. החלטת הבורר תהיה סופית, ומחייבת, אלא אם יוסכם אחרת בישיבת הבוררות הראשונה.

12.2 בשימושך במערכת הנך מביע את הסכמתך ומתחייב כי תביא לידיעת המערכת כל עניין העשוי להיות שנוי במחלוקת בתוך זמן סביר ממועד גילויה, ובכל מקרה - לא יותר מחצי שנה מגילוי כל נזק ו/או עילת תביעה וכי ככל שלא תעשה כן, יראו בעילה העומדת בבסיס המחלוקת כעילה שדינה כדין עילה שהתיישנה.

13. תלונות, דיווחים על פגיעות ופניות אל המערכת

13.1 ככל שיש לך שאלה בנוגע למערכת אנא פנה אל המערכת באמצעות כתובת הדוא"ל [email protected] או בטלפון 050-847-2551

13.2 ככל שהנך סבור כי נפגעה זכותך ו/או זכויותיו של צד ג' בשל השימוש במערכת אנא צור עמנו קשר באחד האמצעים הקבועים בסעיף 13.1 לעיל, תוך פירוט הפגיעה וציון מספר הטלפון שלך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך. מפעיל המערכת ו/או מי מטעמה יעשו מאמץ לטפל בהקדם בכל פניה אולם אין הם מתחייבים להיענות בפועל לכל פנייה או לפעול בהתאם לדרישת הפונה.